Irritaties over ZEturf 'nieuwe stijl"

[LostInHarnessracing]

Vind die nieuwe stijl of hoe zeg je dat van ZEturf echt waardeloos. Het is begonnen na 1okt., met die verandering wet op kansspelen.

Misschien is het op een pc of laptop niet zo (ik werk vanaf mob. telf.) en misschien kan ik het zelf veranderen/instellen, maar..

..echt vrijwel iedere keer dat ik van tabblad wissel (bijv. tussen twee banen) ben je weer uitgelogd. Kun je opnieuw inloggen, en de tweede grote irritatie is constant dat bericht in beeld hoeveel speeltijd je hebt gebruikt etc.
Dat weet ik wel!! En log me niet steeds uit!!

Als dit zo blijft neem ik wel een account bij een Duitse of Zweedse aanbieder. Helemaal klaar mee.

[Is the day after]

Antwoord van ZEturf Nederland,

Hallo Allright,

Hier zijn we inderdaad van op de hoogte.
Dit zijn verplichtingen vanuit de overheid.
Hier hebben wij dus helaas geen invloed op.

▪ Wij moeten jou verplicht je limieten laten zien wanneer je inlogt
▪ Onze spelers moeten de verschillende limieten ingevuld hebben, zo ook de speeltijdlimiet
▪ Je kan maar op 1 apparaat tegelijkertijd ingelogd zijn.
▪ Log je in op een 2e apparaat? Dan log je automatisch uit op de 1 ste

Om ervoor te zorgen dat spelers niet per ongeluk ineens aan hun speeltijdlimiet zitten,
hebben we momenteel een instelling die ervoor zorgt dat je na 15 min inactiviteit wordt uitgelogd.

We zijn hiervoor nu betere oplossingen aan het onderzoeken, dit komt er dus aan!
Onze tip: log op maximaal 1 apparaat tegelijk in, en klik zo nu en dan met de muis.
Op die manier word je zo min mogelijk automatisch uitgelogd.

Met vriendelijke groet,
Het ZEturf team

Je kan klikken wat je wilt,uitgelogd wordt je toch....
En meestal in de laatste bocht.
HOPELOOS en........irritant!!!

[Is the day after]

Beste meneer

Bedankt voor het bericht. Wij zijn op de hoogte van dit probleem en onze development en IT- afdeling probeert een oplossing te vinden. Helaas is nog niet te zeggen hoe lang of hoe snel deze is gevonden. Excuses voor het ongemak.

Met de vriendelijke groeten,


www.zeturf.nl


Is gewoon een technisch probleem maar het is de overheid die de schuldige is


Laan van Zuid Hoorn 70

[Is the day after]

het is de overheid

Ik heb niet zoveel op met de Overheid

Jij wel ?

Nope...
Gisteren niet.
Vandaag niet.
NOOIT niet!!!

[Speedy]

het is de overheid

Ik heb niet zoveel op met de Overheid

Jij wel ?

Nope...
Gisteren niet.
Vandaag niet.
NOOIT niet!!!

dit is echt duidelijk verhaal wat je zegt verder succes met je spel vriend

[LostInHarnessracing]

Antwoord van ZEturf Nederland,

Hallo Allright,

Hier zijn we inderdaad van op de hoogte.
Dit zijn verplichtingen vanuit de overheid.
Hier hebben wij dus helaas geen invloed op.

▪ Wij moeten jou verplicht je limieten laten zien wanneer je inlogt
▪ Onze spelers moeten de verschillende limieten ingevuld hebben, zo ook de speeltijdlimiet
▪ Je kan maar op 1 apparaat tegelijkertijd ingelogd zijn.
▪ Log je in op een 2e apparaat? Dan log je automatisch uit op de 1 ste

Om ervoor te zorgen dat spelers niet per ongeluk ineens aan hun speeltijdlimiet zitten,
hebben we momenteel een instelling die ervoor zorgt dat je na 15 min inactiviteit wordt uitgelogd.

We zijn hiervoor nu betere oplossingen aan het onderzoeken, dit komt er dus aan!
Onze tip: log op maximaal 1 apparaat tegelijk in, en klik zo nu en dan met de muis.
Op die manier word je zo min mogelijk automatisch uitgelogd.

Met vriendelijke groet,
Het ZEturf team

Een heel verhaal over inloggen op 2 apparaten. Tsja. Dat gaat totaal niet in op m'n klachten: ik had het over gewoon op 1 apparaat (mob. telf.) ingelogd zijn en dan meerdere tabbladen open hebben staan (wat volstrekt normaal is voor een wedder, om alles goed te kunnen volgen) en dan dus al dat giga probleem van constant uitgelogd worden. En ook echt niet pas na 15min. Testen jullie wel vooraleer te antwoorden op een klacht of schrijven jullie gewoon een theoretisch antwoord.

Collega's op het werk wedden wel eens op voetbal, ik niet en geen idee hoe dat gaat maar weet zeker als daar zulke problemen mee zijn dat het zo wordt opgelost/aangepast.

Jullie kunnen toch om tafel met overheid en uitleggen dat die constante meldingen echt onwerkbaar en afstotend zijn voor de wedder. Probeer of dat naar 2x per uur mag ofzo, die meldingen ipv zoals nu.

Nog iets: zit nu wedbeters podcast te luisteren met tevoren groots aangekondigde tips, zoals door Crebas, nou: de verbindingen zijn zo slecht, er is echt geen moer van te verstaan: geen idee wat de tips nu zijn. Gewoon troep! Sorry maar heb er geen ander woord voor.
Heb verder weinig tijd nu, kom er later wel uitgebreider op terug.

[LostInHarnessracing]

Wilde nog even laten weten vandaag op de drafbaan een small talk met een vriend van vroeger te hebben gehad en het ging o.a. ook over wedden en hij zei uit zichzelf (ik had dat onderwerp niet aangekaart) dat ie zo pissig was over 'tegenwoordig dat Zeturf' en dat hij te laat was een achteraf luceratief wedje (een paard op winnend zetten) te doen. Want hij was weer eens uitgelogd en toen ie zover was was 'de race gesloten' inmiddels. Op het allerlaatst inzetten is er niet meer bij tegenwoordig.
Met andere woorden: dit onderwerp speelt gewoon, bij meerdere mensen. Los het aub op ZEturf.

Ik had het vanochtend trouwens ook: eèn behoorlijk groot klein drama, ook door dat te laat inzetten. Australie, Cranbourne race 1. Vaak wedspektakel in meteen een eerste race. Renpaarden, daar steken nogal eens dikke outsiders de wedfavorieten de loef af. Zou renpaard MOOSE JAW voor 3 euro op winnend zetten. Serieus.wat is nou 3euro. En dan ook echt op winnend niet op plaats. Zag die ongeloofwaardige quotering. Gewoon doen, voelde dat aan iconische naam van paardje ook. Gokje. Overwoog zelfs nog tientje, maar koos voor 3 euro. Te laat! want moest weer inloggen. Paardje won dus he, wat een spektakel. Weg 900euro.
Kijk die race maar eens terug. Grr!!!

Voor de rest ben ik best wel heel tevreden juist over ZEturf maar dit zijn even niet zulke leuke dingen. Hoop dat het spoedig wordt verbeterd.